Add implementation plan with 6 phases and priorities

PLAN.md

@@ -0,0 +1,104 @@
+# 🗺️ План реализации calls24
+
+## Этап 0: Инфраструктура (неделя 1)
+
+- [x] Репозиторий на Gitea (`neo/calls24`)
+- [ ] Docker Compose-стек (PostgreSQL, Qdrant, Redis)
+- [ ] Настройка Yandex AI Studio API-доступа
+- [ ] Настройка WebSIP Proxy (тестовая линия SIP)
+
+## Этап 1: Анализ звонков (недели 2-3)
+
+### voice-analyzer/
+- [ ] `main.py` — FastAPI эндпоинт для загрузки аудио
+- [ ] `stt.py` — Yandex STT интеграция (локализация текста)
+- [ ] `analyzer.py` — LLM-анализ текста звонка
+  - Выявление скрипта
+  - Тайминги и паттерны
+  - Возражения клиента и реакция оператора
+  - Оценка конверсии
+- [ ] `report.py` — Генерация отчёта (HTML)
+  - Что было хорошо / плохо
+  - Рекомендации по скрипту
+  - Сравнение операторов
+
+**Вход:** WAV/MP3 файлы
+**Выход:** JSON-анализ + HTML-отчёт
+
+## Этап 2: Генерация скрипта (недели 3-4)
+
+### voice-analyzer/pattern_gen.py
+- [ ] Анализ паттернов успешных звонков
+- [ ] LLM-генерация скрипта из паттернов
+  - Этапы разговора
+  - Фразы-крючки
+  - Обработка возражений
+  - Закрытие сделки
+- [ ] Сохранение скрипта в PostgreSQL
+- [ ] Версионирование скриптов
+
+**Вход:** Анализ 100+ звонков клиента
+**Выход:** JSON state machine для робота
+
+## Этап 3: Голосовой робот (недели 4-6)
+
+### voice-bot/
+- [ ] `main.py` — FastAPI (REST + WebSocket)
+- [ ] `sip_proxy.py` — WebSIP Proxy (SIP ↔ WebSocket)
+  - Приём входящих
+  - Исходящие звонки
+  - Запись аудио
+- [ ] `realtime.py` — Yandex Realtime API
+  - WebSocket клиент
+  - STT → текст
+  - LLM → текст → TTS → аудио
+  - Задержка <1 сек
+- [ ] `script.py` — State Machine
+  - Приветствие
+  - Квалификация
+  - Предложение
+  - Возражения
+  - Закрытие
+- [ ] `memory.py` — Контекстная память (Redis)
+
+**Вход:** SIP-линия
+**Выход:** Живой голосовой разговор
+
+## Этап 4: Замкнутый цикл (недели 6-8)
+
+- [ ] Автоматический анализ звонков робота
+- [ ] Выявление слабых мест скрипта
+- [ ] Автогенерация улучшенной версии
+- [ ] A/B тестирование скриптов
+- [ ] Dashboard для мониторинга
+
+**Вход:** Все звонки робота
+**Выход:** Улучшенный скрипт → новая версия
+
+## Этап 5: CRM и интеграции (недели 7-9)
+
+- [ ] Bitrix24 (контакты, сделки)
+- [ ] AmoCRM (контакты, воронки)
+- [ ] Telegram-бот для клиента
+- [ ] API для сторонних систем
+
+## Этап 6: Продуктовеение (недели 9-12)
+
+- [ ] Веб-дашборд для клиента
+- [ ] Личный кабинет
+- [ ] Аналитика по звонкам
+- [ ] Биллинг и оплата
+- [ ] Onboarding-онбординг
+
+## Приоритеты
+
+1. **Самый быстрый путь к деньгам:** Этап 1 (анализ 5-10 звонков → отчёт)
+2. **Главная фича:** Этап 3 (реальный голосовой робот)
+3. **Конкурентное преимущество:** Этап 4 (замкнутый цикл)
+
+## Риски
+
+- Yandex Realtime API: задержка, стабильность WebSocket
+- SIP: NAT-пробросы, проброс RTP, WebSIP Proxy стабильность
+- 152-ФЗ: хранение записей, согласие клиентов
+- Конкуренция: Exolve (МТС) — большой игрок с бюджетом