# ROI24 v2 — Автономная система принятия решений для бизнеса > **Позиционирование:** AI-финансовый директор. Не дашборд, а система которая находит, анализирует и закрывает утечки денег в вашем бизнесе 24/7. --- ## 1. Концепция: Замкнутый цикл принятия решений Большинство B2B-инструментов работают в **open-loop** режиме: данные → инсайты → человек решает. ROI24 v2 работает в **closed-loop** режиме: данные → инсайты → действие через API. ```mermaid flowchart TB subgraph DATA_SOURCES ["📡 Источники данных"] A1[1С / ERP] A2[CRM-система] A3[Рекламные кабинеты] A4[Банки / Платежи] A5[Call-tracking] A6[Сайт / Аналитика] end subgraph PROCESSING ["⚙️ Обработка и анализ"] B1[Rule Engine
Пороги, бенчмарки, корреляции] B2[ML Pipeline
Анализ звонков, NLP, классификация] B3[Аномалии & Прогнозы
Поиск отклонений, LLM-инсайты] end subgraph ACTIONS ["🎯 Экшены (API Actions)"] C1[Авто-оптимизация рекламы
Снижение ставок, паузы, бюджеты] C2[CRM-триггеры
Напоминания, задачи, скоринг] C3[Уведомления
Telegram / Slack / Email] C4[Финансовые операции
Авто-платежи, лимиты] end subgraph VALUE ["💰 Бизнес-результат"] D1[Экономия бюджета рекламы 15-30%] D2[Рост конверсии звонков 20-40%] D3[Прозрачность финансов в реальном времени] D4[Прогнозирование прибыли] end DATA_SOURCES --> B1 DATA_SOURCES --> B2 DATA_SOURCES --> B3 B1 --> C1 B1 --> C2 B1 --> C3 B2 --> C2 B2 --> C3 B3 --> C1 B3 --> C3 B3 --> C4 C1 --> D1 C2 --> D2 C3 --> D3 C4 --> D4 D1 -.feedback.-> B3 D2 -.feedback.-> B2 D3 -.feedback.-> B1 D4 -.feedback.-> B3 style DATA_SOURCES fill:#1e293b,stroke:#64748b,color:#e2e8f0 style PROCESSING fill:#0f172a,stroke:#3b82f6,color:#e2e8f0 style ACTIONS fill:#064e3b,stroke:#10b981,color:#d1fae5 style VALUE fill:#065f46,stroke:#34d399,color:#a7f3d0 ``` --- ## 2. Архитектура интеграций ```mermaid flowchart LR subgraph EXTERNAL ["Внешние системы (API / Webhook)"] E1[Яндекс.Директ / Google Ads
VK Ads / MyTarget] E2[AmoCRM / Bitrix24 / RetailCRM] E3[1С / МойСклад / ERP] E4[Сбербанк / Тинькофф / ЮKassa] E5[Calltouch / Mango / ROIS] E6[Метрика / GA4 / Roistat] end subgraph GATEWAY ["🌐 Интеграционный шлюз"] G1[OAuth2 / Token Management] G2[Rate Limiting / Retry] G3[Data Normalization] G4[Event Bus / Kafka] end subgraph CORE ["🧠 ROI24 Core Engine"] C1[Rule Engine
YAML-конфигурация] C2[ML Service
Транскрипция, NLP, Score] C3[Analytics Engine
Бенчмарки, Прогнозы] C4[Action Runner
Webhooks, API calls] end subgraph OUTPUT ["📤 Обратная интеграция"] O1[Авто-редактирование рекламы] O2[Обновление карточек лидов] O3[Telegram-бот / Slack] O4[Дашборд ROI24 Web UI] end EXTERNAL --> G1 EXTERNAL --> G2 G1 --> G3 G2 --> G3 G3 --> G4 G4 --> C1 G4 --> C2 G4 --> C3 C1 --> O1 C1 --> O2 C1 --> O3 C1 --> O4 C2 --> O2 C2 --> O3 C2 --> O4 C3 --> O1 C3 --> O3 C3 --> O4 style EXTERNAL fill:#312e81,stroke:#818cf8,color:#c7d2fe style GATEWAY fill:#1e1b4b,stroke:#6366f1,color:#e0e7ff style CORE fill:#0f172a,stroke:#3b82f6,color:#bfdbfe style OUTPUT fill:#042f2e,stroke:#14b8a6,color:#99f6e4 ``` --- ## 3. Rule Engine архитектура Ядро системы — декларативные правила, не требующие кода для добавления новых сценариев. ```mermaid flowchart TB subgraph RULE_INPUT ["📥 Входные данные"] R1[Метрики в реальном времени
CAC, LTV, ROI, Конверсия...] R2[Тренды и аномалии
Δ за 1ч / 24ч / 7д] R3[Бенчмарки по нише
Агрегированная база] end subgraph RULE_ENGINE ["⚙️ Rule Engine"] E1[Парсер YAML правил] E2[Expression Evaluator
JQ / Lua] E3[Condition Matcher
AND / OR / NOT / SLIDING_WINDOW] E4[Action Router
Auto / Warn / Alert] end subgraph RULE_FORMAT ["📜 Пример правила (YAML)"] Y1["rule: caс_spike_detection enabled: true priority: 10 conditions: - metric: caс_daily operator: gt threshold: 1200 window: 24h - metric: caс_trend operator: gt threshold: 0.25 window: 24h actions: - type: alert channel: telegram template: '⚠️ CAC вырос на {{caс_trend*100}}% — {{caс_daily}}₽ severity: high - type: auto_action target: yandex_direct action: reduce_bid by_percent: 20 reason: caс_exceeds_target"] end subgraph RULE_OUTPUT ["📤 Результаты"] O1[Auto: немедленное действие] O2[Warn: уведомление менеджеру] O3[Alert: escalation владельцу] O4[Log: аудит и обучение] end RULE_INPUT --> E1 E1 --> E2 E2 --> E3 E3 --> E4 E4 --> O1 E4 --> O2 E4 --> O3 E4 --> O4 RULE_ENGINE --> Y1 style RULE_INPUT fill:#fef3c7,stroke:#f59e0b,color:#78350f style RULE_ENGINE fill:#1e3a8a,stroke:#60a5fa,color:#dbeafe style RULE_FORMAT fill:#1e293b,stroke:#34d399,color:#a7f3d0 style RULE_OUTPUT fill:#064e3b,stroke:#34d399,color:#6ee7b7 ``` --- ## 4. ML Pipeline: Анализ звонков Трансформация сырых аудио-записей в actionable business insights. ```mermaid flowchart TB subgraph AUDIO ["🎙️ Вход: сырые звонки"] A1[Загрузка audio/mp3
Call-tracking API] A2[Предобработка
Noise reduction, VAD] end subgraph TRANSCRIBE ["📝 Транскрипция"] B1[Whisper / Yandex SpeechKit] B2[Speaker Diarization
Кто говорит: клиент/менеджер] B3[Text Segmentation
По репликам и паузам] end subgraph NLP ["🧠 NLP Analysis"] C1[Intent Classification
Интерес / Отказ / Вопрос] C2[Sentiment Analysis
Позитив / Нейтр / Нега] C3[Topic Extraction
Темы разговора] C4[Script Compliance
Соблюдение скрипта] end subgraph SCORING ["📊 Scoring & Insights"] D1[Manager Scorecard
Рейтинг по KPI] D2[Objection Handling
Отработка возражений] D3[Conversion Probability
Вероятность сделки] D4[Summary & Next Steps] end subgraph ACTIONS ["🎯 Экшены"] E1[Обновление карточки в CRM] E2[Напоминание менеджеру] E3[Алерт руководителю] E4[Рекомендации по скрипту] end AUDIO --> A1 --> A2 --> B1 --> B2 --> B3 B3 --> C1 & C2 & C3 & C4 C1 & C2 & C3 & C4 --> D1 & D2 & D3 & D4 D1 & D2 & D3 & D4 --> E1 & E2 & E3 & E4 style AUDIO fill:#fef3c7,stroke:#f59e0b,color:#78350f style TRANSCRIBE fill:#ede9fe,stroke:#8b5cf6,color:#4c1d95 style NLP fill:#312e81,stroke:#6366f1,color:#e0e7ff style SCORING fill:#0f172a,stroke:#3b82f6,color:#bfdbfe style ACTIONS fill:#064e3b,stroke:#10b981,color:#d1fae5 ``` --- ## 5. Три продукта (Go-to-Market) ```mermaid flowchart LR subgraph TIER1 ["🥉 Audit Mode"] T1[Разовый аудит
50-100k₽] T2[Все источники подключены] T3[Отчёт: где теряете деньги] T4[Бенчмарки по нише] T5[Воронка в основную подписку] end subgraph TIER2 ["🥈 Monitor + Recommend"] T6[24/7 мониторинг
100-150k₽/мес] T7[Rule Engine + Бенчмарки] T8[ML анализ звонков] T9[Авто-рекомендации
через API] T10[Еженедельный дайджест] end subgraph TIER3 ["🥇 Autonomous Controller"] T11[Авто-действия без согласования
300k+₽/мес] T12[Всё из Monitor +] T13[Авто-оптимизация рекламы
через API] T14[Персональный AI-ассистент] T15[% от экономии / прибыли] T16[SLA, выделенный аккаунт] end TIER1 -->|"Пилот → Доказательство ценности"| TIER2 TIER2 -->|"Кейс → Доверие"| TIER3 style TIER1 fill:#44403c,stroke:#a8a29e,color:#f5f5f4 style TIER2 fill:#1e3a8a,stroke:#3b82f6,color:#dbeafe style TIER3 fill:#065f46,stroke:#10b981,color:#d1fae5 ``` --- ## 6. Комбинированные сценарии (Cross-System Intelligence) Самая высокая ценность — связывание данных из разных систем в единую картину. ```mermaid flowchart TB subgraph SCENARIO1 ["📉 Сценарий 1: Лидов много, продаж мало"] S1A[Реклама: CAC норма ✅] S1B[Лиды в CRM: много ✅] S1C[Звонки: качество низкое ❌] S1D[ML: менеджер не отрабатывает возражения] S1E[Решение: замена скрипта / обучение / замена менеджера] end subgraph SCENARIO2 ["💸 Сценарий 2: Канал эффективный, но LTV маленький"] S2A[Реклама: конверсия низкая ❌] S2B[Звонки: клиенты холодные, не готовы платить] S2C[Финансы: CAC > LTV ❌] S2D[Решение: сменить креативы → привлечь ЦА с высоким LTV] end subgraph SCENARIO3 ["🔄 Сценарий 3: Авто-цикл оптимизации"] S3A[Правило: CAC вырос > 25% за 24ч] S3B[ML: анализ звонков показывает падение конверсии в продажу] S3C[Вывод: проблема не в рекламе, а в менеджерах] S3D[Авто-действие: не трогать рекламу, запустить обучение менеджеров] S3E[Результат: бюджет не потрачен зря, фокус на продажах] end SCENARIO1 -->|"Вывод: проблема в продажах"| SCENARIO3 SCENARIO2 -->|"Вывод: проблема в таргете"| SCENARIO3 SCENARIO3 -->|"Обучение системы"| SCENARIO1 SCENARIO3 -->|"Обучение системы"| SCENARIO2 style SCENARIO1 fill:#fef3c7,stroke:#f59e0b,color:#78350f style SCENARIO2 fill:#fce7f3,stroke:#ec4899,color:#831843 style SCENARIO3 fill:#064e3b,stroke:#34d399,color:#a7f3d0 ``` --- ## 7. Tech Stack ```mermaid graph TB subgraph FRONTEND ["🖥️ Frontend"] F1[React / Next.js] F2[Tailwind CSS + shadcn/ui] F3[ECharts / Recharts] F4[Telegram Bot WebApp] end subgraph BACKEND ["⚙️ Backend"] B1[Python / FastAPI] B2[Rule Engine (YAML + Lua)] B3[ML Service (PyTorch / Transformers)] B4[Celery + Redis / RabbitMQ] end subgraph DATA ["💾 Data"] D1[PostgreSQL / TimescaleDB] D2[ClickHouse (аналитика)] D3[Redis (кэш, очереди)] D4[S3 / MinIO (audio, logs)] end subgraph ML_SERVICES ["🤖 ML Services"] M1[Whisper (ASR)] M2[Speaker Diarization] M3[Custom NLP Models] M4[LLM API (LLM-инсайты)] end subgraph INFRA ["🏗️ Infrastructure"] I1[Docker + Kubernetes] I2[GitLab CI / GitHub Actions] I3[Prometheus + Grafana] I4[Nginx / Traefik] end FRONTEND --> BACKEND BACKEND --> DATA BACKEND --> ML_SERVICES BACKEND --> INFRA ML_SERVICES --> DATA INFRA --> DATA style FRONTEND fill:#1e1b4b,stroke:#6366f1,color:#e0e7ff style BACKEND fill:#0f172a,stroke:#3b82f6,color:#bfdbfe style DATA fill:#312e81,stroke:#818cf8,color:#c7d2fe style ML_SERVICES fill:#881337,stroke:#fb7185,color:#ffe4e6 style INFRA fill:#0c4a6e,stroke:#38bdf8,color:#bae6fd ``` --- ## 8. Roadmap (MVP → Production) ```mermaid gantt title ROI24 v2 Roadmap dateFormat YYYY-MM-DD section Phase 1 — MVP (2 недели) Rule Engine (базовый) :done, rule_engine, 2024-01-01, 5d Интеграция 1С + CRM :done, integrations, 2024-01-01, 7d Дашборд (базовый) :done, dashboard, 2024-01-03, 7d 5 правил анализа :active, rules, 2024-01-06, 4d section Phase 2 — ML (4 недели) Транскрипция звонков : whisper, 2024-01-08, 5d NLP анализ / Scorecard : ml_nlp, 2024-01-10, 7d Telegram-уведомления : notify, 2024-01-12, 5d Пилот на 3 клиента : pilot, 2024-01-15, 14d section Phase 3 — API Actions (4 недели) Рекламные кабинеты API : ad_api, 2024-01-22, 7d Авто-оптимизация ставок : auto_opt, 2024-01-25, 7d CRM-триггеры : crm_trig, 2024-01-28, 5d Бенчмарк-база : benchmark, 2024-02-01, 10d section Phase 4 — Enterprise (6 недель) LLM-инсайты : llm, 2024-02-05, 7d Прогнозирование прибыли : forecast, 2024-02-10, 10d Web UI v2 : webui_v2, 2024-02-12, 14d SLA + Multi-tenant : sla, 2024-02-15, 10d Публичный запуск : launch, 2024-02-20, 14d ``` --- ## 9. Unit Economics (пример для клиента) ```mermaid xychart-beta title "Экономический эффект ROI24 v2 (мес.)" xaxis ["Без
ROI24", "Audit", "Monitor", "Autonomous"] yaxis "Экономия / Прибыль" 0 --> 1000 bar [0, 200, 600, 900] bar [30, 150, 400, 700] note on [2, 600]: "+400k/мес экономии
Авто-действия" note on [3, 900]: "+500k/мес экономии
LLM-инсайты" ``` | Этап | Стоимость | Эффект | ROMI | |------|-----------|--------|------| | Без ROI24 | — | Утечки не видны | — | | Audit | 50-100к (разово) | Найти утечки на 500к+/мес | 5-10x | | Monitor | 100-150к/мес | Закрыть 60% утечек | 3-5x | | Autonomous | 300к+/мес + % | Закрыть 90% + авто-действия | 5-10x | --- > **Ключевое отличие:** ROI24 v2 — не инструмент для просмотра данных. Это **автономный бизнес-контролёр**, который находит утечки денег, рекомендует решения и применяет их через API. Вы платите за результат, а не за красивые графики.