design-systems: add 74 brand DESIGN.md files (VoltAgent/awesome-design-md)

- 74 brands: airbnb, stripe, apple, figma, linear, vercel, etc. - 147 files: DESIGN.md + README.md per brand (~2.1 MB) - Each DESIGN.md contains structured brand analysis (colors, typography, components) - Updated 00-overview.md with new design-systems directory
2026-06-21 20:40:35 +05:00
1 parent e3738f2b3e
commit 76c4c5b4fe
@@ -0,0 +1,65 @@
+---
+title: Russian User Psychology
+created: 2026-06-02
+updated: 2026-06-02
+type: concept
+tags: [web-design, psychology, web-design]
+sources:
+  - raw/articles/russian-top-landings.md
+  - https://krivov.net/blog/luchshie-sayty-rossii-top-obzor-liderov-dizayna
+  - raw/articles/web-design-research.md
+confidence: medium
+---
+
+# Russian User Psychology — Особенности российского пользователя
+
+## Базовый профиль РФ-пользователя
+- **Высокий скептицизм** — россиянин по умолчанию не доверяет сайту. Нужны сильные сигналы доверия
+- **Прагматизм** — "что мне с этого?" важнее "как красиво"
+- **Дефицит времени** — беглый просмотр, быстрые решения
+- **Ценовая чувствительность** — цена часто первична, скидки и акции работают
+
+## Что формирует доверие в РФ (ранжировано по важности)
+1. **Реквизиты** (ИНН/ОГРН) — обязательны в подвале. Без них сайт воспринимается как мошеннический
+2. **Реальные отзывы** — Яндекс.Отзывы, 2ГИС, IRecommend. Отзывы на самом сайте подозрительны
+3. **Кейсы с цифрами** — "помогли 500+ клиентам", "сэкономили 2 млн ₽"
+4. **Фото команды** — реальные люди, не сток
+5. **Способы связи** — телефон (8-800), Telegram, WhatsApp — все три обязательны
+6. **Доставка / возврат** — чёткие условия, без мелкого шрифта
+
+## Цветовая психология для РФ
+| Цвет | Значение в РФ | Применение |
+|------|---------------|------------|
+| Красный | Праздник, победа, сила (не danger!) | CTA, распродажи, акции |
+| Синий | Консерватизм, надёжность, стабильность | Корпоративные, финансы, B2B |
+| Золотой | Премиум, богатство, статус | Luxury, элитные услуги |
+| Зелёный | Деньги, одобрение, экология | Финансы, магазины |
+| Белый | Чистота, минимализм, премиум | Медицина, премиум-услуги |
+| Чёрный | Элитарность, Serious business | Luxury, агентства |
+
+Важно: в РФ **красный ≠ danger**. Красный — это "праздник", "победа". Поэтому Wildberries и Ozon красные.
+
+## Поведенческие паттерны
+- **Любят "сравнивать"** — таблицы сравнения, списки преимуществ
+- **Промокоды обязательны** — без скидки ощущение "переплатил"
+- **Не доверяют формам** — минимальное количество полей
+- **Telegram-канал как доверие** — если у вас нет Telegram-канала, вы несерьёзны
+- **Оплата картой на сайте** — всё ещё вызывает опасения. Нужны логотипы платежных систем, SSL
+- **"Народный рейтинг"** — оценки 4.8+, количество отзывов, места в рейтингах
+
+## Коммуникация
+- **Прямой, честный тон** — "европейская вежливость" выглядит фальшиво
+- **Ты/Вы** — B2C = ты, B2B = Вы. Соблюдать строго
+- **Юмор уместен** — но не самоирония за счёт качества
+- **Обещания с гарантией** — "вернём деньги, если не понравится"
+- **Цифры и факты** — россияне любят конкретику, не "лучший сервис", а "доставка за 2 часа"
+
+## Отличия от западного пользователя
+| Запад | РФ |
+|-------|-----|
+| Доверяет бренду по умолчанию | Скептичен, проверяет |
+| Minimalist = премиум | Иногда "дорого-богато" = премиум |
+| Privacy важна | Готов делиться данными за скидку |
+| Терпелив к UI | Нетерпелив, 3сек — предел |
+| Отзывы на сайте | Отзывы на Яндекс/2ГИС |
+| Email-коммуникация | Telegram/WhatsApp |